Як перевірити, чи хтось підключився до електрики: безпечний порядок дій
Підозра, що до вашої електромережі підключилися без дозволу, потребує обережності. Не можна самостійно відкривати лічильник, щитову, змінювати схему проводки або зривати пломби. Такі дії небезпечні для життя й можуть ускладнити встановлення фактичних обставин.
Які ознаки можуть свідчити про стороннє підключення
Підставою для звернення до оператора системи розподілу можуть бути:
- незрозуміле або регулярне зростання споживання електроенергії;
- пошкоджені чи відсутні пломби;
- сторонні проводи біля лічильника;
- сліди втручання в електричну щитову;
- регулярне спрацювання автоматичного захисту без очевидної причини.
Окремо взята ознака не доводить порушення. Остаточну перевірку схеми підключення та технічного стану обладнання проводить уповноважений оператор системи розподілу.
Як безпечно перевірити, чи хтось підключився до електрики
- Огляньте лічильник і щитову лише зовні та з безпечної відстані.
- Не відкривайте корпус лічильника або щитової, не торкайтеся проводів і не намагайтеся від’єднати підозріле підключення.
- Зафіксуйте дату, адресу об’єкта, покази лічильника та опис помічених змін.
- За можливості зробіть фотографії зовнішнього вигляду обладнання, не пошкоджуючи пломби й не втручаючись у конструкцію.
- Зверніться до оператора системи розподілу за адресою об’єкта та попросіть провести перевірку.
Назву оператора, його телефон і спосіб подання звернення можна знайти у рахунку за розподіл електроенергії, договорі або на офіційному сайті оператора у вашому регіоні.
Хто перевіряє незаконне підключення
Технічний огляд, перевірку схеми підключення та оформлення результатів проводить оператор системи розподілу. Якщо порушення підтвердиться, його оформлюють актом, а оператор може вжити заходів для усунення самовільного підключення.
Самовільним підключенням, зокрема, вважається непогоджене оператором підключення електроустановок, струмоприймачів або електропроводки після відключення.
Що написати у зверненні оператору
У заяві варто вказати:
- точну адресу об’єкта;
- опис підозрілих ознак;
- дату, коли їх помітили;
- поточні покази лічильника;
- прохання провести технічну перевірку та повідомити про її результати.
До звернення можна додати фотографії зовнішнього вигляду лічильника або щитової, якщо вони зроблені безпечним способом.
Що робити при пошкодженні пломби або оголених проводах
Не торкайтеся обладнання та не намагайтеся самостійно відновити пломбу чи ізоляцію. Якщо є іскріння, запах горілої ізоляції, нагрівання щитової або інша безпосередня небезпека, відійдіть від обладнання та зверніться до аварійної служби за номером, указаним оператором системи розподілу. У разі загрози пожежі чи ураження струмом телефонуйте 112.
Чи можна «вкрасти електрику» без наслідків
Законного способу красти електроенергію не існує. Самовільне підключення є правопорушенням у сфері електроенергетики. Залежно від обставин воно може спричинити цивільну, адміністративну або кримінальну відповідальність.
Правила роздрібного ринку електричної енергії передбачають розрахунок вартості електроенергії, спожитої внаслідок несанкціонованого відбору. Розмір нарахувань і подальші заходи визначаються за встановленою процедурою після перевірки та оформлення порушення.
Куди звертатися, якщо оператор не реагує
Якщо звернення до оператора системи розподілу не вирішило питання, споживач може подати звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Регулятор розглядає звернення щодо порушень у сфері електроенергетики за наявності підтвердних документів.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
Адреса: 03057, м. Київ, вул. Сім’ї Бродських, 19.
До звернення варто додати копії заяв до оператора, відповіді на них, фото та інші документи, що підтверджують обставини.
