Як подати показники електрики у Львові: терміни та способи
Побутові споживачі у Львові передають показники електролічильника до ПрАТ «Львівобленерго». Зробити це можна онлайн без реєстрації, через персональний кабінет, чат-боти, а також мобільний застосунок «КомКом».
Коли подавати показники електрики у Львові
Показники потрібно передавати щомісяця у період від двох календарних днів до завершення розрахункового місяця до третього календарного дня наступного місяця включно.
Бажано знімати показник станом на перше число місяця. Тоді нарахування краще відповідають фактично спожитому обсягу електроенергії. Якщо дані не надійшли у визначений строк через передбачені канали, обсяг споживання можуть розрахувати іншим способом.
Як подати показники електрики у Львові
Через онлайн-форму «Львівобленерго»
Найпростіший спосіб — скористатися сервісом подачі показників без реєстрації. У формі потрібно вказати дані особового рахунку та лічильника, після чого надіслати актуальний показник.
Через цей сервіс можна передавати показники не лише за власний рахунок, а й за інших споживачів, зокрема родичів.
У персональному кабінеті
Персональний кабінет «Львівобленерго» дає змогу керувати особовим рахунком, передавати показники та переглядати історію взаємодії з оператором.
Через Viber або Telegram
«Львівобленерго» приймає показники через офіційні чат-боти у Viber і Telegram. Для користування сервісом потрібно додати особовий рахунок.
- Telegram-бот: @loeserviceBot;
- Viber-бот: @loebot.
У мобільному застосунку «КомКом»
Ще один офіційний канал «Львівобленерго» — мобільний застосунок «КомКом», через який доступні сервіси оператора, зокрема передача показників.
Як передавати показники за різними типами лічильників
Для звичайного лічильника потрібно обрати режим однієї тарифної зони та ввести актуальне значення.
Якщо встановлено двозонний або тризонний лічильник, у формі необхідно вибрати відповідні тарифні зони й передати дані окремо за кожною з них. Значення слід переписувати уважно, без зайвих символів і помилок.
Куди звертатися з питань показників
ПрАТ «Львівобленерго» приймає показники електролічильників побутових споживачів у Львові та області.
- Телефон: 5068;
- Додатковий номер: (032) 295-85-13.
Якщо у рахунку зазначено помилковий показник, потрібно звернутися до «Львівобленерго» та надати фактичні дані лічильника.
Сервіси ТОВ «Львівенергозбут»
ТОВ «Львівенергозбут» є постачальником електроенергії та має окремі цифрові сервіси для побутових клієнтів. Для доступу до них передбачені персональний кабінет і мобільний застосунок «ЛЕЗ», у якому можна передавати показники лічильника.
Для входу до оновленого персонального кабінету використовується сервіс my.lez.com.ua. Строки подання показників через сервіси «Львівенергозбуту» можуть відрізнятися, тому оператором системи розподілу для Львова залишається ПрАТ «Львівобленерго».
